Konfigurere prioritetsadvarsel for brugere og arbejdsområder
list-menuHar du feedback?
Prioritetsadvarsel giver dig mulighed for at oprette en unik ringetone baseret på foruddefinerede kriterier. Dette er nyttigt, når brugeren hurtigt vil blive underrettet om, at et bestemt telefonnummer ringer.

Før du begynder

  • Hvis du vil konfigurere denne funktion til arbejdsområder, skal du sikre dig, at arbejdsområder har tildelt en professionel licens. For at finde ud af mere om de funktioner, der er tilgængelige med arbejdsområdelicenser, skal du se Funktioner, der er tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.

  • RoomOS-enheder understøtter ikke Priority alert.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til den respektive sti.

  • For brugere: Gå til Administration > Brugere. Vælg derefter en bruger.

  • For arbejdsområder: Gå til Administration > Arbej dsområder. Vælg derefter et arbejdsområde.

3

Klik på fanen Opkald.

4

Gå til afsnittet Opkaldshåndtering, vælg Prioritet Alert, og tænd for knappen.

5

Vælg en foruddefineret tidsplan på rullelisten.

Hvis du ikke kan se en tidsplan, du vil bruge til denne indstilling, kan du oprette en ny tidsplan fra siden Tidsplaner. Du kan finde flere oplysninger i Opret tidsplaner.

6

Klik på Tilføj tidsplan for at angive følgende parametre:

  • Planlæg —Vælg, hvornår prioritetsadvarselsreglen skal være aktiv. Advarslen gælder kun for opkald, der matcher de valgte kriterier i de planlagte dage og tidspunkter.

    Hvis du er placeringsadministrator, vises kun de tidsplaner, der vedrører dine tildelte placeringer.

  • Opkald fra —Vælg, hvilke opkald der skal bruge prioritetsadvarslen.

    • Ethvert eksternt telefonnummer — Anvender advarslen på opkald fra eksterne telefonnumre.

    • Ethvert internt telefonnummer — Anvender advarslen på opkald fra alle interne telefonnumre.

    • Vælg telefonnumre — Anvender advarslen på bestemte telefonnumre. Du kan vælge Alle private numre, Eventuelle utilgængelige numre eller indtaste et telefonnummer. Klik på Tilføj nummer for at tilføje flere telefonnumre.

  • Karakteristisk ringemønster — Vælg det ringemønster, som brugerens understøttede enheder og Webex-appen (computer, mobil og tablet) bruger, når et indgående opkald matcher de konfigurerede kriterier. Dette hjælper brugerne med at identificere vigtige opkald ved hjælp af lyd.

  • Advar eller Giv ikke besked — Vælg, om brugerens understøttede enheder og Webex-appen skal afspille ringetonen for prioriteret alarm, når et indgående opkald matcher de konfigurerede kriterier. Vælg Ad varsel for at afspille ringetonen, eller Giv ikke besked for at undertrykke den.

7

Klik på Gem for at gemme dine prioriterede advarselsparametre.

Tidsplanen vises i tabellen Advarsel eller Advar ikke. Du kan redigere eller slette tidsplanen fra tabellen efter behov.

Priority Alert page showing the toggle enabled with a schedule created under Alert

Advarsel ikke har forrang frem for Alert.

Systemet kontrollerer reglerne fra top til bund og anvender den første regel, der matcher opkaldet. Regler er angivet i tabellen fra ældste til nyeste, så reglen højere på listen har højere prioritet. Hvis du vil sænke prioriteten for en regel, skal du slette den og tilføje den igen. Reglen flyttes til bunden af listen som den nyeste regel.

8

Klik på Gem.

Brugeren kan også konfigurere prioriterede alarmer i User Hub. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere prioritetsadvarsel. Eventuelle ændringer, som brugeren foretager i disse indstillinger, vises i både User Hub og Control Hub.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?