Ställ in prioritetsvarning för användare och arbetsytor
list-menuHar du feedback?
Prioritetsvarning låter dig ställa in en unik ringsignal baserat på fördefinierade kriterier. Detta är användbart när användaren snabbt vill bli meddelad att ett visst telefonnummer ringer.

Innan du börjar

  • Om du vill konfigurera den här funktionen för arbetsytor måste du se till att arbetsytor har en professionell licens tilldelad. Om du vill veta mer om de funktioner som är tillgängliga med arbetsytslicenser, se Funktioner tillgängliga efter licenstyp för Webex Calling.

  • RoomOS-enheter stöder inte Prioritetsvarning.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till respektive väg.

  • För användare: Gå till Han tering > Användare. Välj sedan en användare.

  • För arbetsytor: Gå till Han tering > Arbet sytor. Välj sedan en arbetsyta.

3

Klicka på fliken Sam tal.

4

Gå till avsnittet Sam talshantering, välj Prioriterad varning och slå på växeln.

5

Välj ett fördefinierat schema i listrutan.

Om du inte ser ett schema som du vill använda för den här inställningen kan du skapa ett nytt schema på sidan S chem an. Mer information finns i Skapa scheman.

6

Klicka på Lägg till schema för att ställa in följande parametrar:

  • Schem a — Välj när regeln för prioritetsvarning ska vara aktiv. Varningen gäller endast samtal som matchar de valda kriterierna under de schemalagda dagarna och tiderna.

    Om du är platsadministratör visas bara scheman för dina tilldelade platser.

  • Samtal från —Välj vilka samtal som ska använda prioritetsvarningen.

    • Valfritt externt telefonnummer — Använder varningen på samtal från alla externa telefonnummer.

    • Alla interna telefonnummer — Använder varningen på samtal från alla interna telefonnummer.

    • Välj telefonnummer — Använder varningen på specifika telefonnummer. Du kan välja Alla privata nummer, Alla otillgängliga nummer eller ange ett telefonnummer. Klicka på Lägg till nummer för att lägga till fler telefonnummer.

  • Distinktivt ringmönster — Välj det ringmönster som användarens enheter som stöds och Webex-appen (dator, mobil och surfplatta) använder när ett inkommande samtal matchar de konfigurerade kriterierna. Detta hjälper användare att identifiera viktiga samtal med ljud.

  • Varning eller Varna inte — Välj om användarens enheter som stöds och Webex-appen ska spela upp ringsignalen för prioriterad varning när ett inkommande samtal matchar de konfigurerade kriterierna. Välj Alert för att spela upp ringsignalen, eller Visa inte för att undertrycka den.

7

Klicka på Spara för att spara dina prioriterade varningsparametrar.

Schemat visas i tabellen Varning eller Varning inte. Du kan redigera eller ta bort schemat från tabellen efter behov.

Priority Alert page showing the toggle enabled with a schedule created under Alert

Var@@ ning inte har företräde framför Alert.

Systemet kontrollerar reglerna uppifrån och ner och tillämpar den första regeln som matchar samtalet. Reglerna listas i tabellen från äldsta till nyaste, så regeln högre i listan har högre prioritet. Om du vill sänka prioriteten för en regel tar du bort den och lägger till den igen. Regeln flyttas till botten av listan som den senaste regeln.

8

Klicka på Spara.

Användaren kan också ställa in prioriterade varningar i User Hub. Mer information finns i Konfigurera prioritetsvarning. Alla ändringar som användaren gör i dessa inställningar visas i både User Hub och Control Hub.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?