Gracias por sus comentarios.

• Para usuarios: Vaya a Administración > Usuarios. Luego, seleccione un usuario.

• Para espacios de trabajo: Vaya a Administración > Espacios de trabajo. Luego, seleccione un espacio de trabajo.

Si no ve una programación que desee utilizar para esta configuración, puede crear una nueva programación desde la página Horarios. Para obtener más información, consulte Crear horarios.

• Programación: elija cuándo debe estar activa la regla de alerta de prioridad. La alerta se aplica solo a las llamadas que coinciden con los criterios seleccionados durante los días y horas programados.

  Si es un administrador de ubicación, solo aparecen los horarios correspondientes a sus ubicaciones asignadas.

• Llamadas desde: elija qué llamadas deben usar la alerta de prioridad.

  • Cualquier número de teléfono externo: aplica la alerta a las llamadas de cualquier número de teléfono externo.

  • Cualquier número de teléfono interno: aplica la alerta a las llamadas de cualquier número de teléfono interno.

  • Seleccione números de teléfono: aplica la alerta a números de teléfono específicos. Puede elegir cualquier número privado, cualquier número no disponible o ingresar un número de teléfono. Haga clic en Agregar número para agregar más números de teléfono.

• Patrón de timbre distintivo: elija el patrón de timbre que utilizan los dispositivos compatibles del usuario y la aplicación Webex (escritorio, móvil y tableta) cuando una llamada entrante coincide con los criterios configurados. Esto ayuda a los usuarios a identificar llamadas importantes por sonido.

• Alertar o no alertar: elija si los dispositivos compatibles del usuario y la aplicación Webex deben reproducir el tono de llamada de alerta de prioridad cuando una llamada entrante coincide con los criterios configurados. Seleccione Alerta para reproducir el tono de llamada o No alertar para suprimirlo.

El horario aparece en la tabla Alerta o No alertar. Puede editar o eliminar el horario de la tabla según sea necesario.