Prioritási figyelmeztetés beállítása a felhasználók és a munkaterületek számára
list-menuVisszajelzés?
A prioritási figyelmeztetés lehetővé teszi, hogy egyedi csengőhangot állítson be előre meghatározott kritériumok alapján. Ez akkor hasznos, ha a felhasználó gyorsan értesítést szeretne kapni arról, hogy egy adott telefonszám hív.

Mielőtt elkezdené

  • Ha ezt a funkciót munkaterületekre szeretné beállítani, győződjön meg arról, hogy a munkaterületek szakmai licenccel rendelkezzenek. Ha többet szeretne megtudni a munkaterület-licencekkel elérhető szolgáltatásokról, lásd: Licenctípus szerint elérhető szolgáltatások. Webex Calling

  • A RooMOS eszközök nem támogatják a prioritási figyelmeztetést.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Menjen a megfelelő útvonalra.

  • Felhasználók számára: Lépjen a Kezelés > Felhasznál ók menüpon tra. Ezután válasszon ki egy felhasználót.

  • Munkaterületek esetén: Lépjen a Menedzsment > Munkater ület ek menüpon tra. Ezután válasszon ki egy munkaterületet.

3

Kattintson a H ívás fülre.

4

Lépjen a Hívá skezel és szakaszba, válassza a Prioritási figyelmeztetés lehetőséget, és kapcsolja be a kapcsolót.

5

Válasszon ki egy előre definiált ütemtervet a legördülő listából.

Ha nem lát olyan ütemezést, amelyet ehhez a beállításhoz használni szeretne, létrehozhat egy új ütemezést az Ütemez ések lap on. További információt az Ütemezések létrehozása című té makörben tal ál.

6

Kattintson az Ütemez és hozzáadása gombra a következő paraméterek beállításához:

  • Ütemez és — Válassza ki, hogy a prioritási figyelmeztetési szabály mikor legyen aktív. A figyelmeztetés csak azokra a hívásokra vonatkozik, amelyek megfelelnek a kiválasztott kritériumoknak az ütemezett napokon és időpontokban.

    Ha Ön helyrendszergazda, csak a hozzá rendelt helyekre vonatkozó ütemezések jelennek meg.

  • Hívások — Válas sza ki, hogy mely hívásoknak kell használni az elsőbbségi figyelmeztetést.

    • Bármely külső telefonszám — A figyelmeztetést bármilyen külső telefonszámról érkező hívásokra alkalmazza.

    • Bármely belső telefonszám — A figyelmeztetést bármilyen belső telefonszámról érkező hívásokra alkalmazza.

    • Telefonszámok kiválasztása — A figyelmeztetést bizonyos telefonszámokra alkalmazza. Választhat Bármely privát szám, Bármely nem elérhető szám lehetőséget, vagy adhat meg egy telefonszámot. További telefonszá mok hozzáad ásához kattintson a Szám hozzáadása gombra.

  • Megkülönböztető gyűrűmin ta — Válassza ki azt a csengési mintát, amelyet a felhasználó által támogatott eszközök és a Webex alkalmazás (asztali, mobil és táblagép) használ, ha a bejövő hívás megfelel a konfigurált kritériumoknak. Ez segít a felhasználóknak hang alapján azonosítani a fontos hívásokat.

  • Figyel meztetés vagy Ne figyelmeztetés — Válassza ki, hogy a felhasználó által támogatott eszközökön és a Webex alkalmazásnak kell-e lejátszania a prioritási figyelmeztető csengőhangot, ha a bejövő hívás megfelel a beállított kritériumoknak. Válassza a Riasz tás lehetőséget a csengőhang lejátszásához, vagy a Ne figyelmeztetés lehetőséget, hogy elnyomja azt.

7

Kattintson a Ment és gombra a prioritási riasztási paraméterek mentéséhez.

Az ütemezés megjelenik a Riasz tás vagy a Ne figyelmeztetés táblázatban. Szükség szerint szerkesztheti vagy törölheti az ütemezést a táblázatból.

Priority Alert page showing the toggle enabled with a schedule created under Alert

A Ne riasztás elsőbb séget élvez a figyelmeztetéssel szemben.

A rendszer felülről lefelé ellenőrzi a szabályokat, és alkalmazza az első szabályt, amely megfelel a hívásnak. A szabályok a táblázatban a legrégebbtől a legújabbig vannak felsorolva, így a listán magasabb szabály nagyobb prioritással rendelkezik. A szabály prioritásának csökkentéséhez törölje és adja hozzá újra. A szabály legújabb szabályként a lista aljára kerül.

8

Kattintson a Mentés gom bra.

A felhasználó prioritási figyelmeztetéseket is beállíthat a User Hubban. További információt a prioritási figyelmeztetés konfigurálása című témakörben tal ál. A felhasználó által ezekben a beállításokban végrehajtott módosítások mind a Felhasználói központban, mind a Vezérlőközpontban jelennek meg.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?